Conditions Générales de Ventes à Distance

Ce site, dénommé ci-après "site PERLAMANDE", est copyright © SOFALIP S.A.S 185 chemin de Thuve - 04700 ORAISON FRANCE - TOUS DROITS RÉSERVÉS

Les ventes intervenant entre le site www.perlamande.com de la société SOFALIP,  S.A.S au capital de 432.536 € 185 chemin de Thuve - 04700 ORAISON FRANCE, FR 96 006 450 043 RCS Digne TGI B 006 450 043 et les clients sont soumises aux présentes conditions générales.

Avant toute prise de commande, le client reconnaît en avoir pris connaissance et déclare les accepter dès lors qu’il passe effectivement sa commande.

Ce site a été conçu et réalisé par la société GALETS BLEUS - L’Agora Bat A6 - ZA du Moulin Neuf - 04100 MANOSQUE - Tél : 04 92 72 27 19
Galetsbleus.com qui en assure l’hébergement.

 

Directeur de la Publication :

www.perlamande.com est un site Internet fourni par la société SOFALIP S.A.S, dont le siège social est fixé au 1185 chemin de Thuve - 04700 ORAISON FRANCE.

Tous les éléments figurant sur ce site (texte, photos, éléments graphiques ou multimédia) sont la propriété  de la société SOFALIP SAS ainsi que de leurs auteurs respectifs et son protégés par les droits d’auteurs (articles L 111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle)

Les informations suivantes définissent les termes et conditions générales d'utilisation de ce site Internet. Veuillez les lire avec attention avant de parcourir le site.

En consultant ce site vous acceptez les conditions d'utilisation décrites ci-dessous. La société SOFALIP S.A.S se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment sans préavis.

Il est interdit, à titre privé ou public, de reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter, que ce soit dans un but commercial ou purement gratuit, tout ou partie du site ou des informations qu'il contient, sauf accord express et préalable de la société SOFALIP S.A.S. Tout contrevenant pourra se voir opposer les articles L.335-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les présentes conditions générales ne confèrent à l'utilisateur qu'un droit d'usage privé et personnel des contenus du site www.perlamande.com de la société SOFALIP. Il n’est donc pas autorisé à reproduire les éléments qui y figurent, par quelque moyen et sur quelque support que ce soit, à les diffuser ou à les exploiter. Les bases de données utilisées dans le site www.perlamande.com de la société SOFALIP sont protégées par le droit d'auteur ainsi que par les dispositions de la loi 98-536 du 1er juillet 1998 sur la protection juridique des bases de données. La réutilisation et la diffusion des informations contenues dans ces bases de données est strictement interdite. D’une façon générale, la copie non autorisée des informations diffusées sur ce site pour un usage autre que strictement personnel est interdite (articles L.122-4 , L122-5 du code de la propriété intellectuelle). Tout contrevenant s'expose donc aux sanctions prévues par les articles L.335-1 et suivants de ce même code.

L’utilisation du site www.perlamande.com de la société SOFALIP et des informations qu'il contient se fait aux risques et périls de l’utilisateur. Celui-ci est invité à procéder à toute vérification sous sa responsabilité exclusive. La société SOFALIP S.A.S ne saurait être tenue responsable des informations inexactes et erreurs présentes dans les contenus édités sur son site, ni de leurs conséquences. SOFALIP S.A.S décline toute responsabilité de l'usage qui pourrait être fait des informations gratuites laissées à la libre disposition des internautes sur le site. Les conséquences de l’utilisation et de l’interprétation de ces informations sont uniquement sous la responsabilité de l’utilisateur. SOFALIP S.A.S rappelle que ses informations ne peuvent en aucun cas dispenser l'utilisateur de se rapprocher d'un conseil dûment qualifié pour répondre à ses questions, en particulier dans les domaines de la diététique et de la santé.

Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites web. SOFALIP S.A.S n'assume aucune responsabilité sur le contenu des sites autres que ceux faisant partie du domaine www.perlamande.com

Les données personnelles du visiteur ou du Client (nom, prénom, raison sociale, adresses électronique et géographique, numéros de téléphone) sont collectées par la société SOFALIP S.A.S pour les besoins de gestion des pages "recettes" et, des commandes, livraisons et factures qui pourront être réalisées à partir de ce site, et dans le respect des dispositions de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978. Le Client dispose à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations personnelles collectées. Pour exercer ce droit, le Client peut envoyer un courrier électronique à contact@perlamande.fr.

La société SOFALIP S.A.S s'engage à ne pas communiquer ou revendre ses informations à un tiers sans l'accord du Client.

Nos offres sont exclusivement réservées aux Particuliers, pour un usage sans revente, pour une livraison en France Métropolitaine, Union européenne et Suisse.

Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le Site. Les produits proposés à la vente sur les Site sont conformes à la législation et aux normes applicables en France.

Les photographies, textes, schémas et dessins illustrant les produits proposés sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé. En conséquence, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une de ces photographies, textes, schémas ou dessins en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.

La société se réserve le droit à tout moment de changer les articles proposés sur le Site, sans aucun préavis.

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de ventes énoncées, et des services proposés et déclare les accepter sans réserve. La passation de la commande matérialise son acceptation pleine et entière des conditions particulières de ventes, seules applicables à la commande

Malgré tous les soins apportés par le Site à l’approvisionnement de ses stocks, un article peut devenir indisponible entre la prise de commande et la livraison. En cas d’impossibilité d’honorer tout ou partie de la commande, le vendeur pourra :

  • soit rembourser à l’Acheteur le montant des produits commandés et non livrés. Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 30 jours.
  • Soit lui adresser des produits de qualité et de prix équivalent.


1 - Modalités de commande

L’Acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement suivre la procédure suivante :

  • Remplir le bon de commande en ligne, en sélectionnant les quantités du produit qu’il souhaite commander, puis validation du panier.
  • Remplir  la fiche d’identification sur laquelle il indiquera les coordonnées demandées (adresse de facturation, adresse de livraison, n° de téléphone ainsi que le moyen de paiement)
  • Remplir les informations du paiement, toute commande passée sur le Site doit être réglée en ligne.
  • Valider la commande après l’avoir vérifié.
  • Les coûts de communication pour accéder au site et à la boutique sont à la charge du client.

Il vous appartient d’être particulièrement attentif aux informations communiquées ainsi qu’aux produits de votre commande avant de la valider définitivement. Le système de processus de commande vous permet de revenir sur votre commande pour la modifier ou rectifier une erreur éventuelle avant la validation finale.

SOFALIP ne peut être tenu responsable en cas d’erreurs de votre part au moment de la passation de votre commande

Une fois votre commande reçue SOFALIP confirme, dans les meilleurs délais, l’acceptation de votre commande et l’envoi de vos produits par la Poste par Colissimo, par voie de mail.

 

2 - Prix

Les prix des produits proposés sur le Site sont des prix TTC en €uros tenant compte de la TVA applicable pour une livraison en France Métropolitaine.

Ces prix ne comprennent pas les frais de port et d’emballage. Ceux-ci sont calculés en fonction de votre commande et vous sont communiqués avant que vous ne validiez celle-ci.

Droits de douanes :

Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des droits de douanes et à des taxes éventuelles qui sont imposées lorsque le colis parvient à destination. Ces derniers, liés à la livraison d’un article, sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.

Pour connaître ses frais il appartient aux clients de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays. 

 

3 - Livraison

SOFALIP  livre dans les 27 états membres de l’Europe et sur la Suisse.

Le client est livré par colissimo Access avec suivi, sans signature, dans les 10 jours suivant sa commande.

SOFALIP ne sera pas tenu responsable des retards pris par la Poste.

En cas de retard de livraison, nous vous remercions de bien vouloir nous le signaler dans les meilleurs délais afin que nous puissions identifier la cause d’un tel retard et y apporter les réponses appropriées.

Le client est informé par email du départ du colis de notre société.

Il est possible de suivre l’évolution de la livraison à l’adresse suivante :  www.colissimo.fr

 

4 - Vérification des produits

Il vous appartient de vérifier le nombre et l’état des produits à leur réception.

En cas d’avarie ou de manquant, nous vous invitons :

 

5 - Droit de rétractation

L’acheteur dispose d’une délai de 7 jours calendaires à compter de la date de livraison de la marchandise, pour exercer le droit de rétractation de sa commande, pour retourner tout produit pour échange ou remboursement. La date de livraison de la commande constitue le point de départ de ce délai.

Le colis devra être envoyé à l’adresse suivante : SOFALIP 185 Chemin du Thuve - 04700 Oraison.

Par mesure d’hygiène et de sécurité, et compte tenu de la nature des produits, seuls seront repris les produits non utilisés, correctement protégés, dans leur emballage d’origine intact en parfait état, propre à la revente, accompagnés de la facture correspondante.

Nous vous invitons également à conserver une preuve de l’envoi du colis contenant les produits en retour, faute de quoi SOFALIP regrette, faute de preuve d’envoi, de ne pouvoir rembourser tout colis qui ne lui parviendrait pas.

Sous réserve de ce qui précède, SOFALIP vous remboursera par virement sur le compte utilisé lors de la commande, le prix des produits retournés et les frais d’envoi facturés au moment de la commande.

Les éventuels frais de réexpédition seront à votre charge.

 

6 -  Règlement des litiges

Tout litige relatif à nos ventes, même en cas de recours en garantie ou le pluralité de défendeurs, serait à défaut d’accord amiable de la compétence exclusive du tribunal de commerce de Manosque, le droit Français étant l’occurrence seul applicable


POINTS DE VENTE

PROMO ET NOUVEAUTES

LA BOUTIQUE

 

Mentions légales Perlamande    |    ©2017   |    Contact    |    Réalisation Galets Bleus Web   |